Aut. locali: Sportello unico cittadino Porcia è esempio da esportare
È il primo esempio in regione e uno dei 20 in Italia Porcia, 5 mag - "L'innovazione nella pubblica amministrazione
non solo è un dovere ma è anche possibile. Lo dimostra il
progetto inaugurato oggi e che rappresenta una best practice che
potrà essere esportata anche in altri comuni del Friuli Venezia
Giulia". Lo ha detto l'assessore regionale alle Autonomie Locali Pierpaolo
Roberti partecipando oggi a Porcia alla cerimonia di
inaugurazione dello Sportello unico per il cittadino. Alla
presenza del sindaco Marco Sartini e del presidente dell'Anci
Dorino Favot, l'esponente dell'Esecutivo ha evidenziato
l'importanza di un'iniziativa che vede la luce per la prima volta
in regione e che è una tra le venti già esistenti nel resto
d'Italia. "Se ci si mette d'impegno e ci si crede veramente - ha detto
Roberti - anche ciò che potrebbe sembrare molto complesso come
l'innovazione dei meccanismi all'interno della pubblica
amministrazione diventano una realtà, portando grandi benefici
per i cittadini. Quanto messo in atto a Porcia consente di venire
maggiormente incontro alle esigenze del cittadino: quando
l'apertura dello sportello rende accessibili gli uffici al
pubblico in un arco temporale molto ampio e al di fuori di quello
'canonico' allora si rende un servizio di grande valore alla
popolazione. Inoltre, questa iniziativa migliora e qualifica
anche il lavoro dei dipendenti comunali, con risvolti solamente
positivi nei confronti degli utenti". Nel ringraziare l'amministrazione comunale per l'attivazione del
servizio, Roberti ha poi ricordato la necessità di estendere
questa positiva esperienza anche in altre realtà del Friuli
Venezia Giulia "al pari di quanto già stiamo facendo, ad esempio,
con lo sportello digitale nella comunità di montagna della
Carnia. Sono questi tutti esempi che qualificano sempre più
l'attività di una pubblica amministrazione, facendo crescere e
migliorare i servizi delle municipalità a favore del cittadino". Lo sportello attivato a Porcia si occupa di servizi anagrafici,
scolastici, educativi e di welfare, fornendo le prime
informazioni su tutte le attività svolte dal Comune. Inoltre,
risponde alle esigenze degli utenti anche quando gli uffici
specialistici sono chiusi, raccogliendo così e riportando le
varie richieste al personale dei singoli sportelli i quali poi si
incaricano di contattare direttamente il cittadino per fornire le
informazioni e le risposte richieste. Il servizio è anche punto
unico di consegna e ritiro dei documenti per cittadini,
professionisti e imprese. Lo sportello è aperto lunedì e giovedì dalle 8.30 alle 17.30,
martedì e mercoledì dalle 8.30 alle 13.30 e infine venerdì dalle
8.30 alle 12.30.
ARC/AL/ma
Taglio del nastro del nuovo sportello del cittadino a Porcia, alla presenza dell'assessore regionale alle Autonomie locali Pierpaolo Roberti e del sindaco Marco Sartini
L'intervento dell'assessore regionale alle Autonomie locali durante l'inaugurazione dello sportello unico del cittadino a Porcia
Una visita dell'assessore alle Autonomie locali Pierpaolo Roberti agli uffici dello sportello unico di Porcia
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