Progetti rivolti agli operatori del Ssr e alla popolazione
Palmanova, 1 apr - "Abbiamo avviato sul territorio una serie di
importanti servizi di assistenza psicologica, rivolti agli
operatori, alle persone ammalate e anche a semplici cittadini che
si trovano, magari in una condizione di solitudine, ad affrontare
questo periodo di isolamento sociale".
Lo ha detto oggi il vicegovernatore con delega alla Salute e alla
Protezione del Friuli Venezia Giulia Riccardo Riccardi, spiegando
con quali progetti l'Amministrazione regionale e le tre Aziende
si siano organizzate sul territorio.
Nell'Area Triestina è attiva una rete di 50
psicologi-psicoterapeuti, strutturati in due gruppi di lavoro che
provvedono a soddisfare le eventuali richieste di aiuto
provenienti dal personale sanitario e dalle fasce di popolazione
più colpite. Per quel che riguarda gli operatori del Ssr è stato
attivato un numero interno ed un indirizzo e-mail, per essere poi
prontamente richiamati da uno degli psicologi in pronta
disponibilità dedicati a questo Servizio. Lo scopo è quello di
dare una risposta immediata, pronta, che prevenga uno stato di
stress che può tendere alla cronicizzazione. Il personale
sanitario che si rivolgerà al Servizio di supporto psicologico
avrà poi la possibilità, se richiesto, di continuare ad essere
seguita per tutta la durata dell'emergenza, con modalità che
prevedono anche l'utilizzo, oltre che del colloquio telefonico,
della videochiamata, ampliando la portata ed efficacia
dell'intervento. Per la popolazione è stato invece attivato un
numero verde. Anche in questo caso al numero risponde un pool di
psicologi. Il servizio è rivolto alle persone che sono state
colpite dal Covid-19 e chi si trova in quarantena, e quindi in
isolamento. Anche i familiari delle persone colpite o che sono in
isolamento possono chiamare. Il numero (800.30.10.30) non va
chiamato per emergenze sanitarie, o per consigli di natura
medica.
Per quel che riguarda il Friuli Centrale, l' Azienda Sanitaria
Universitaria (Asufc) ha attivato la disponibilità per colloqui
telefonici rivolti agli operatori sanitari: l'obiettivo
principale è dare una prima risposta al possibile stress
correlato dalle condizioni emotive e lavorative inerenti lo stato
di emergenza. Gli operatori che fungono da riferimento avranno
cura di raccogliere le richieste, dare una prima risposta ed
eventualmente smistare le richieste ad altri colleghi
disponibili. Nell'area Intranet aziendale, alla voce Notizie,
tutti i dipendenti di Asufc interessati possono trovare i
riferimenti e i contatti, suddivisi per area e struttura di
riferimento.
Sul fronte dell'Azienda Sanitaria Friuli Occidentale, parte nei
prossimi giorni il progetto "COndiVIDiamo", punto di ascolto
psicologico, mirato a sostenere gli operatori sociosanitari
dell'Asfo e il gruppo delle persone Covid positive e in
quarantena a domicilio. La scelta di indirizzare, selettivamente,
il progetto a queste due fasce di popolazione è derivata dalla
constatazione che gli operatori sociosanitari e le persone
affette da coronavirus, in quarantena domiciliare, sono
sottoposti a condizione di forte stress, anche se di diverso
tipo, dal quale possono derivarne condizioni di
disadattamento/malattia. Tra gli strumenti, un sistema di
supporto telefonico con numero dedicato e una Email dedicata.
Saranno a disposizione 4 psicologi in turnazione per assicurare
la continuità del servizio.
Infine, l'Associazione di Protezione civile Psicologi per i
Popoli del Friuli Venezia Giulia fornisce un'attività di supporto
alla Sala operativa regionale a il numero unico emergenza della
Protezione civile. In questo caso i professionisti volontari
garantiscono una copertura di due turni giornalieri per tre volte
alla settimana. Il servizio è rivolto alla popolazione, con
particolare riferimento alle persone sole, con crisi d'ansia,
senso di costrizione, paura del contagio o timorose per la salute
dei propri cari.
ARC/GG/pph
Il vicegovernatore del Friuli Venezia Giulia con delega alla Salute e alla Protezione civile, Riccardo Riccardi, in una foto d'archivio
Foto Regione FVG