Nue 112: Riccardi, al lavoro per migliorare ulteriormente servizio
Trieste, 3 dic - "Il Numero unico per l'emergenza 112
garantisce risposte ai cittadini in tempi molto contenuti ma la
Regione sta lavorando per migliorare ulteriormente il servizio.
Per questi motivi, ora non sarebbe vantaggioso rivedere
completamente l'assetto del sistema, quindi il ripristino delle
quattro centrali provinciali del 118 non è una soluzione
praticabile".
Lo ha dichiarato il vicegovernatore del Friuli Venezia Giulia con
delega a Salute e Protezione civile, Riccardo Riccardi, che,
rispondendo alle interrogazioni presentate sul tema in Consiglio
regionale, ha evidenziato l'efficacia del sistema e sottolineato
che "nel corso dell'emergenza maltempo, lo scorso 16 novembre,
nonostante il rilevante flusso di chiamate solo una non ha
ricevuto immediata risposta attraverso la linea telefonica
principale del servizio della Sores ma è stata deviata sulla
seconda linea di sollecito. Tale operazione ha portato ad un
ritardo nella presa in carico delle telefonate inferiore ai 20
secondi".
Il vicegovernatore ha spiegato la dinamica del problema e
rimarcato che "tale evento ha comunque attivato una serie di
verifiche sul campo da parte dei tecnici del Nue112 per l'analisi
della problematica e, in circa 8 minuti, è stato individuato un
guasto, per altro temporaneo, imputabile alle apparecchiature
della Sores, che è stata immediatamente allertata. I tecnici
della società privata che ha in carico la manutenzione delle
linee telefoniche di entrambi i servizi hanno quindi individuato
e risolto il problema. Il collegamento tra le due centrali è
infatti garantito dall'infrastruttura telefonica pubblica per
permettere, in caso di black out, un rapido istradamento delle
chiamate di emergenza alla centrale gemella di Brescia".
Riccardi ha quindi rimarcato che "l'attuale sistema è efficiente
ma la Regione intende comunque ottimizzarlo, superando anche il
modello basato sul trasferimento delle chiamate a Brescia,
attraverso uno specifico piano che verrà presentato all'inizio
del prossimo anno".
ARC/MA/fc
Il vicegovernatore del Friuli Venezia Giulia con delega a Salute e Protezione civile, Riccardo Riccardi
Foto Regione FVG
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