Migliorare la qualità dei servizi, ridurre il digital-divide
L'innovazione tecnologica della pubblica amministrazione deve condurre a un effettivo miglioramento
della qualità dei servizi erogati ai cittadini e della loro tempestività.
La Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia è da tempo impegnata attivamente nello sviluppo di
servizi di e-government e in particolare nella digitalizzazione dei processi amministrativi e
nella loro trasformazione in elettronico ("dematerializzazione").